Quand une réflexion, un regard chargés d'émotion négative nous gâche le moment, la journée, parfois la nuit.... on se sent impuissant et on redoute un nouveau face à face avec le collègue ou le manager au comportement "toxique". 

A-t-on jamais réfléchi à ce qui chez nous prête le flanc aux attaques ? Et si on décidait d'y voir plus clair et de ne plus les subir, comment s'y prendrait on ?