La nouvelle version 2026 de la norme ISO 9001 est une occasion unique pour remettre en cause les vieilles habitudes et utiliser réellement le management de la qualité comme un facteur clé de succès. Ce nouveau texte renforce le rôle des gouvernances et exige un leadership accru à tous les niveaux. Il demande une implication plus claire des dirigeants dans la prise en compte des risques et des opportunités ainsi qu’une nécessité de continuité d’activité. Il requiert une promotion de comportements éthiques ainsi que l’instauration d’une culture de la qualité.
Ces changements majeurs apportés par cette norme seront expliqués lors de ce webinaire et quelques exemples de dispositions à mettre en place seront proposés.
