PRÉVENTICA STRASBOURG 18 > 20 juin 2024

380 exposants - 150 conférences - 500 experts - 10 000 participants attendus

L’événement national de l’innovation en santé, sécurité et qualité de vie au travail

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Conference | Santé Mentale

Prévention des INCIVILITÉS, 15 ans après, retour d'expériences

CLUB INTER ENTREPRISES POUR LA PRÉVENTION DES INCIVILITÉS

Les incivilités (physiques et psychologiques) rencontrées sur le lieu de travail représentent un coût humain et managérial pour les organisations. Elle sont aussi un indicateur de non qualité dans la relation client/ usager, qui interroge sur la pertinence des process organisationnels internes, des pratiques métiers et managériales. Retour sur 15 ans de partage d’expérience.

Intervenants :

Florence ABILY, Co-fondatrice ,Club Inter Entreprises Pour La Prevention Des Incivilites

A propos de Préventica

Depuis près de 25 ans, Préventica est le lieu de rencontre et d'inspiration pour tous les acteurs de la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail : dirigeants, DRH, managers, services généraux, production, préventeurs...

Deux grands rendez-vous sont organisés chaque année en France, sous le haut patronage des ministères du Travail et de la Santé, réunissant au total plus de 20 000 participants.

Une plateforme de ressources en ligne permet également chaque mois à 100 000 utilisateurs de bénéficier de conseils et retours d'expériences, pour la mise en œuvre de leurs actions de prévention des risques et de qualité de vie au travail : Magazine, Webinars, Annuaire, Podcasts…