Il y a le temps calme, il y a des tempêtes, il y a des abordages et il y a des naufrages...

Il en est de même dans le management de tous les domaines d’activité (service, production, administration, finance, communication…). La crise, c’est le naufrage !

En crise vos repères s'effondrent et/ou vous n'avez pas les moyens pour agir. Alors, le stress vous gagne, vous perdez vos capacités.

La meilleure des gestions de crise est celle qui vous protège des crises. Elle se prépare par temps calme et vous permet grâce à votre maitrise des risques d’aborder les situations exceptionnelles, inédites, malveillantes… sans vous retrouver en crise. Si vous êtes, malgré cela, en crise, vous pourrez rétablir la situation. Se préparer à ne pas être surpris pour savoir réagir si l’on est surpris !

Ce webinaire décrira la situation de crise et présentera les fondamentaux de la gestion de crise.

Être en crise est une situation désagréable où l’on subit. Ne pas s’y préparer (souvent pour économiser à court terme) c’est prendre le risque de lourdes dépenses et surtout le risque de perdre son capital immatériel (confiance, renommée…). Ne pas s’y préparer c’est aussi, parfois, faire preuve de prétention et s’ouvrir des lendemains douloureux.

Toutes comparaisons avec la crise de la COVID 19 sont laissées à l’appréciation de chaque participant.