L'humain d'abord : Pour des professionnels bien traités et bientraitants
Jean-Louis Deshaies (Auteur),? Laetitia Delhon (Interviewer)
Presses de l’EHESP, octobre 2017
L’épuisement professionnel et la perte de sens au travail, et spécifiquement à l hôpital et dans les établissements sociaux et médico-sociaux, sont désormais monnaie courante. Dans cet entretien avec la journaliste Laëtitia Delhon, Jean-Louis Deshaies retrace son parcours d éducateur spécialisé et de directeur d'établissement, revient sur les raisons de l’épuisement général des professionnels et propose des solutions concrètes pour y remédier (management participatif et co-constructif, évaluations internes, meilleure communication interne, réflexion sur la représentation syndicale...).
Sans langue de bois, il expose tous les dysfonctionnements de l'organisation du travail et invite à sortir du fatalisme avec des solutions simples et de bon sens (déroulement des réunions de travail, processus amélioré de recrutement, libérer la parole des professionnels...).