Isys : Gestion globale des alertes

Lauréat  "DATI / Géolocalisation" au Prix de l'Innovation Lyon 2013

Solution permettant une gestion globale des alertes : déclenchement, diffusion, traitement et historisation.

Caractéristiques :

ISYS est une solution complète de gestion d'alertes développée par la société e*Message. Elle permet :

• de déclencher une alerte (PPI, POI…) via différents moyens : bouton poussoir, téléphone, interface web…,
• de diffuser l'alerte sur une multitude de supports : alerte individuelle (récepteur radio, GSM, téléphone fixe, mail) et alerte collective (sirènes, panneaux d'affichage électroniques,…)
• le traitement dynamique de l'alerte : définition de plusieurs scénario, suivi en temps réel des
  acquittements, gestion des disponibilités et des rappels,…
• l'historisation et le traitement des rapports : statistiques, graphiques, exports…
  
  Isys est une solution hébergée et maintenue par e*Message, 24h/24 et 7j/7.
  

Finalité :

La solution Isys permet aux sites à risques et aux sociétés de services de satisfaire un haut niveau d'exigences en matière de gestion de l'alerte.
Et plus particulièrement, Isys permet de :
- Prévenir les personnes d'astreinte, des problèmes clients, d'un déclenchement d'alarme, d'un problème technique de production
- Joindre les personnes d'astreinte en toutes circonstances
- Sécuriser la joignabilité des personnes d'astreinte
- Actionner le déclenchement de systèmes automatisés
- Gérer des campagnes d'appels téléphoniques...

En quoi est-il innovant :

- La solution Isys est innovante car c'est un système d'alerte complet, externalisé fonctionnant en mode hébergé et ne nécessitant aucune installation d'équipements ou de logiciels. Elle permet, en effet, de gérer la chaîne de l'alerte dans sa globalité : déclenchement, diffusion, traitement, historisation.

- La solution Isys est performante car e*Message prend en compte les besoins de ses clients en terme de sécurité de fonctionnement et de maintien en conditions opérationnelles en cas de pannes simples et en conditions aussi peu dégradées que possible en cas de pannes multiples.

Des outils de surveillance de réseau sont en place : l'ensemble des équipements et des applications de la société e*Message est surveillé 24h/24, 7j/7 par son équipe dédiée d'ingénieurs informatiques et télécommunications.

Enfin la solution Isys repose sur l'hébergement du service sur deux centres techniques distincts.

E*MESSAGE
http://www.emessage.fr

Informations fournies par la société E*MESSAGE