Paris21, 22, 23 mai 2019

Le congrès Santé / Sécurité au travail - Paris 2019

140 conférences en accès libre durant 3 jours

MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE

D39 - mercredi 22 mai. - 15h15-16h15 - Salle D


Actuellement, on observe des tensions plus marquées avec le public : incivilités, agressivité. Les agents territoriaux qui travaillent en contact direct avec le public ne sont pas épargnés et déclarent vivre des situations de tension. Ces violences ont des répercussions sur les agents qui en sont victimes ainsi que sur le collectif de travail et impactent la collectivité (manque d'implication, qualité du service, coûts liés à l'absentéisme, désorganisation de service). La MNT et ses partenaires épaulent les collectivités en leur proposant des démarches globales d'accompagnement (prévention de ces violences, guides managériaux, études sociologiques…).

Intervenants :
Nasiha ABOUBEKER, Sociologue,
Mathieu LARROUY, Pôle santé et sécurité au travail, CDG82
Raphaël DESLONDES, CD14

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