Bâtiment : Comment diminuer la pénibilité au travail tout en augmentant les performances économiques ?
Témoignage de LUDOVIC BOUGO DECORATIONPeinture, isolation, carrelage ou agencement sont autant de métiers nécessitant un réel savoir-faire technique, mais aussi présentant des risques non négligeables pour la santé : port de lourdes charges, exposition à des substances chimiques diverses, et pénibilité globale sont souvent considérés comme une fatalité. Pourtant il existe des chefs d’entreprise persuadés qu’en travaillant avec les salariés sur ces questions, tout le monde est gagnant, aussi bien humainement qu’économiquement. Ludovic BOUGO est l’un d’entre eux, fondateur de Ludovic Bougo Décoration, une société implantée en région nantaise dans le domaine de la réalisation, de l’entretien et de la rénovation de bâtiments. Il s’est en effet engagé depuis plusieurs années dans cette voie, accompagné par les organismes institutionnels dédiés.
Les projets de prévention soutenus par les organismes professionnels
Dans un secteur d’activité très concurrentiel, Ludovic Bougo connaît au quotidien les exigences de qualité et de rentabilité du travail, nécessaires pour satisfaire ses clients. Il emploie 40 personnes, dont une majorité d’artisans spécialisés.
Dès 2006, il initie une réflexion collaborative incluant l’ensemble de ses salariés, visant à prendre du recul sur les pratiques et à les améliorer pour exécuter les chantiers plus vite mais aussi plus qualitativement. C’est dans cette optique qu’il signe un 1er contrat de progrès avec l’OPPBTP.
L’OPPBTP apporte à Ludovic Bougo Décoration son expertise et un œil extérieur favorisant la prévention en amont de l’exposition aux risques professionnels sur les chantiers. L’objectif est de limiter au maximum les accidents du travail et les maladies à caractère professionnel. Un gros travail de planification et d’organisation des chantiers est entrepris, afin de gagner en efficacité et d’éviter les manutentions inutiles. Les approvisionnements sont également revus, les produits mieux sélectionnés, et les livraisons optimisées.
Pour continuer à progresser dans ce sens, des choix techniques et des investissements s’avèrent nécessaires : la CARSAT Pays de la Loire intervient en 2010 avec un contrat de prévention. Ce type de contrat, piloté par la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé Au Travail a pour vocation d’aider les entreprises à réaliser un plan d’action issu de la démarche d’Evaluation des Risques Professionnel et contenu dans le Document Unique.
Un travail spécifique pour réduire tous les risques liés à la pénibilité, fondé sur les standards de la certification MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises)
Identifiée comme une priorité pour le secteur du Bâtiment, la réduction de la pénibilité est inscrite dans la politique annuelle de l’entreprise : une démarche d’amélioration continue avec mise en place de diagnostics puis contrôle des résultats est engagée. Une Responsable HQSE est embauchée en décembre 2013, afin d’assurer le pilotage opérationnel des différentes actions.
Basé sur le référentiel commun MASE, ce travail a par exemple permis d’améliorer l’ergonomie des postes de travail pour réduire la répétition des mêmes gestes ou des mêmes postures dans la durée, ce qui contribue à lutter contre les TMS (Troubles Musculosquelettiques). Après l’achat de ponceuses mécaniques à bras, de dérouleurs à moquette et de décolleuses de revêtement, une nouvelle cabine pressurisée pour la peinture du mobilier, des radiateurs ou des portes vient d’être installée dans l’atelier. C’est le dernier exemple d’investissement alliant amélioration de la qualité et du confort de travail pour les peintres. Des sessions de formation sont régulièrement organisées afin de perfectionner les pratiques.
En juin 2014, l’obtention de la certification MASE constitue une nouvelle étape pour l’entreprise.
Economiquement, et malgré un contexte difficile, la société bénéficie désormais d’un argument commercial différenciant, notamment sur des chantiers novateurs en termes de RSE ou sur des chantiers exigeants, comme ceux de l’industrie chimique.
Grâce à ces diverses actions coordonnées, les employés ont acquis une réelle culture sécurité à chaque échelon et ils ont développé une fierté d’appartenance à leur entreprise. Ils sont aujourd’hui demandeurs pour participer aux groupes de travail et d’échange thématiques qui ont été instaurés.
Le principal motif de satisfaction de Ludovic Bougo c’est que « chacun, employé ou ouvrier, est acteur et demandeur de Sécurité, favorisant ainsi la pérennité de l’entreprise et des emplois ».
A propos de LUDOVIC BOUGO DECORATION :
Le groupe LB Décoration vient de fêter son 20ème anniversaire et emploie 40 personnes. Basé à Héric (44), et disposant d’une agence au Château d’Olonne (85), LB Décoration intervient dans la réalisation, l’entretien et la rénovation des bâtiments tous corps d’état, sur le territoire du grand ouest, de Brest à Bordeaux.
Certifications Qualibat et MASE (Management Amélioration Sécurité et Environnement).