Dossier thématique

Ergonomie et aménagement des véhicules utilitaires


L'ergonomie

> L'adaptation du travail à l'homme : principe de l'ergonomie

Stress, bruit, maux de dos, charge mentale, ... dans le monde du travail actuel, l'ergonomie est une approche incontournable de la gestion des conditions de travail.

Définition de l’Association Internationale d’Ergonomie
L’ergonomie (ou l’étude des facteurs humains) est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d’un système, et la mise en œuvre dans la conception de théories, de principes, de méthodes et de données pertinentes afin d'améliorer le bien-être des hommes et l'efficacité globale des systèmes.
Les ergonomes contribuent à la conception et à l’évaluation des tâches, du travail, des produits, des environnements et des systèmes en vue de les rendre compatibles avec les besoins, les compétences et les limites des personnes.
Son nom provenant du grec ergon (travail) et nomos (lois) pour la désigner la science du travail, l’ergonomie est une discipline qui utilise une approche systémique dans l’étude de tous les aspects de l’activité humaine. Les ergonomes praticiens doivent posséder une large compréhension de l’ensemble du champ de la discipline car celle-ci préconise une approche holistique qui tient compte de facteurs physiques, cognitifs, sociaux, organisationnels, environnementaux et autres. Il est fréquent que les ergonomes œuvrent dans des secteurs économiques ou des domaines particuliers. Mais ces domaines ne sont pas mutuellement exclusifs et ils changent constamment: de nouveau secteurs émergent, d’autres s'ouvrent à de nouvelles perspectives.
Source : http://www.ergonomie-self.org/ergo/defergo.html

L'ergonomie est donc l'exercice d'une compétence, c'est-à-dire la mise en œuvre de connaissances et de méthodes spécifiques intégrant un savoir faire basé sur l'expérience.
Chaque intervention ergonomique est unique, en ce sens qu'elle s'adapte aux besoins, buts et contraintes de l'entreprise. Les solutions imaginées seront donc "sur mesure".

Lors d'un processus de conception, l'intervention ergonomique ne se limite pas à une opération cosmétique (formes, couleurs, lisibilité,...) visant à améliorer la présentation de l'interface homme-machine. L'ergonomie se fonde sur l'activité réelle de travail, et ses préoccupations concernent l'adaptation des outils de travail à l'opérateur et la mise à disposition de fonctions utiles et cohérentes avec le contexte d'utilisation. Le but d'une démarche ergonomique est donc de tendre vers la meilleure adéquation possible entre l'opérateur et son poste de travail. En effet, la qualité de l'interface homme-machine détermine la facilité d'apprentissage et d'utilisation.

Typiquement, chaque intervention ergonomique est unique car elle s'adapte aux besoins, buts et contraintes de l'entreprise. La solution imaginée sera, en conséquence, "sur mesure". Ce qui se traduit directement en terme d'efficacité pour l'opérateur, et de rentabilité pour l'entreprise.


Document mis en ligne mars 2008


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