Jean-Luc REINERO,
Président de SNCE
(Syndicat National des Cabinets conseil en Ergonomie)

"La démarche ergonomique consiste à analyser les problèmes en amont et adopter une démarche globale pour construire une politique d'intervention
dans la prévention"

Quels sont les domaines d'intervention des cabinets que vous représentez en tant que Président du SNCE ?

Le dénominateur commun de tous les cabinets de conseil en ergonomie est l'Homme en activité. La compétence de l'ergonome est donc polyvalente et trouve sa place dans de nombreux domaines tels que l'architecture, la réorganisation interne d'un service, la conception de machines-outils, la prévention des risques ou encore la compensation du handicap.

L'ergonome peut agir seul, en collaboration avec ses homologues ou en partenariat avec des bureaux d'études. Chaque mission est unique et aucune " solution miracle " ne peut être appliquée sans une analyse approfondie du problème et de ses causes. Bien que les cas traités présentent parfois des similitudes, leur spécificité et les objectifs à atteindre sont toujours différents et l'accompagnement d'un projet ne peut ressembler à aucun autre.

Quelle est la place de l'ergonomie dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail ?

Il faut remettre le travail au centre de la démarche ergonomique. La compréhension du travail et des problématiques de santé doit conduire à l'établissement d'un diagnostic, à l'élaboration de recommandations et, enfin, à la mise en place d'un véritable plan d'action.

Il est important de rappeler que l'Homme a une capacité à réfléchir, à s'organiser et à faire. Cela signifie que l'ergonome ne doit pas se focaliser sur le résultat mais doit, au contraire, avoir une approche systémique du problème et prendre en compte tous les facteurs qui conduisent à l'adéquation entre les performances de l'individu, sa santé et les exigences du système.

Nous assistons aujourd'hui à un émiettement, au niveau de la demande, de la technicité des cabinets de conseil en ergonomie. Cela peut, malheureusement, empêcher d'avoir une approche globale et conceptuelle de l'Homme au travail et favoriser, au contraire, l'utilisation de solutions identiques et inadaptées.
La démarche de l'ergonome doit donc être participative et impliquer, à la fois, les opérateurs et les décideurs pour une meilleure prévention des risques.

Plus précisément, quels sont donc les enjeux d'une intervention ergonomique dans l'entreprise ?

L'ergonomie est une méthode d'intervention qui doit favoriser les échanges au sein de l'entreprise. La démarche ergonomique consiste donc à créer des conditions favorables au dialogue entre opérateurs et employeurs pour les aider, d'une part, à trouver les richesses qu'ils ont au sein de l'entreprise et, d'autre part, à détecter et résoudre les problèmes qui se posent.

Il faut, pour cela, prendre la précaution d'analyser le problème en amont et construire une politique d'intervention dans la prévention.
Une fois les problèmes mis à jour, il s'agit de s'occuper de tous les facteurs qui y concourent et de se donner les moyens de les résoudre grâce à un accompagnement personnalisé.

Document mis en ligne en janvier 2007