Une stratégie nationale d’amélioration de la qualité de vie au travail pour les professionnels de santé

Le premier volet de cette stratégie concerne les professionnels médicaux et non médicaux exerçant en établissement sanitaires et médico-sociaux.
La stratégie est articulée autour de 3 axes :

Donner une impulsion nationale, pour porter une priorité politique
L'objectif est de mettre en place une gouvernance nationale pour impulser, suivre et évaluer la démarche. La qualité de vie au travail et la détection des risques psychosociaux seront désormais intégrés aux formations initiales des professionnels médicaux et paramédicaux. Un budget de 30 millions d’euros devrait être consacr sur trois ans à la généralisation d’équipes pluridisciplinaires (composées de psychologues, d’assistants sociaux et de conseillers en prévention des risques professionnels), à l’échelle des GHT, pour renforcer les services de santé au travail. Le projet prévoit aglement une revalorisation du métier de médecin du travail.

Améliorer l’environnement et les conditions de travail des professionnels au quotidien
La qualité de vie au travail sera inscrite dans le projet d’établissement et au niveau de chaque commission médicale d’établissement ; elle sera placée au cœur des politiques sociales (généralisation des baromètres sociaux, organisation de rendez-vous annuels, mise à disposition d’outils pour mieux évaluer la charge en soins).

Accompagner les professionnels au changement et améliorer la détection des risques psychosociaux
Le changement sera expliqué et accompagné pour faciliter son appropriation (généralisation d’une charte de l’accompagnement des professionnels en cas de restructuration, organisation d’actions de sensibilisation). Les cadres devraient être mieux accompagnés dans leurs activités de management (généralisation de méthodes d’encadrement et d’outils de gestion informatisée des plannings, formation des faisant-fonctions de cadres, définition de parcours professionnels). La détection et la prise en charge des risques psychosociaux sera également améliorée (diffusion d’outils de sensibilisation, mise en place d’un dispositif d’écoute offrant un soutien psychologique et de groupes d’expression, recueil et analyse des événements indésirables graves liés à un risque psychosocial).

Cette stratégie a été élaborée après une concertation avec l’ensemble des représentants des professionnels concernés et avec des experts de la qualité de vie au travail. Son second volet sera présenté au début de l’année 2017 et concernera les professionnels libéraux, dont la spécificité des conditions d’exercice appelle des réponses adaptées.