Qualité de vie au travail dans l'ESS : 10 axes de progrès prioritaires

Après la réalisation du premier baromètre de qualité de vie au travail dans l'Economie sociale et Solidaire (ESS), Corum s'est intéressé aux déterminants sur lesquels les employeurs doivent agir prioritairement pour améliorer la qualité de vie au travail perçue par leurs salariés.

Cette étude nous apprend que selon  son niveau hiérarchique dans l'entreprise, la perception de la qualité de vie au travail est différente.
Ainsi si dirigeants, cadres et non cadres s'accordent sur le fait que les conditions et le contenu du travail sont des points forts de la qualité de vie au travail dans l'ESS, les non cadres accordent une importance significative aux conditions matérielles là où les dirigeants recherchent la reconnaissance du public.

Les points forts de la qualité de vie au travail reconnus dans l'ESS quel que soit le poste occupé sont :

• la satisfaction vis-à-vis des conditions de travail
• la satisfaction vis-à-vis du contenu du travail
• l'ambiance de travail
• l'investissement dans le travail
• la variété du travail

En revanche, l'étude soulève également des points de vigilance déterminants sur lesquels les employeurs doivent agir pour renforcer la qualité de vie au travail :

• Les possibilités d’expression et d’échange
• La confiance dans l’avenir professionnel au sein de la structure
• L’organisation du travail (activités interrompues, quantité de travail excessive, etc.)
• L’encadrement et son rôle (soutien du manager dans les situations difficiles, choix des missions et du mode de management)
• Les moyens matériels de réaliser un travail de qualité
• L’équilibre entre vie privée et vie professionnelle