Comment acheter des services de sécurité privée de qualité ?

L'achat de services de sécurité privée est une décision délicate tant la définition du meilleur rapport qualité-prix est complexe.

Le manuel élaboré par par la Confédération européenne des services de sécurité (CoESS) et UNI Europa décortique tous les aspects de l'achat de services de sécurité privée.

Un premier chapitre présente le manuel et la manière de l'utiliser. Il comprend également un volet historique et contextuel puisque ce manuel constitue une actualisation de celui qui avait été publié en 1999.
Dans le deuxième chapitre, sont exposées les raisons pour lesquelles la qualité doit compter pour l'acheteur. Il présente 5 avantages du choix d'un fournisseur de sécurité de qualité et les risques d'un choix exclusivement fondé sur le prix dans le cadre d'un processus d'adjudication.

Le chapitre 3 est un guide de ce que la CoESS et UNI Europa considèrent comme les bonnes pratiques en matière d'adjudication, à savoir une liste de conseils pour l'achat de services de sécurité privée.
Dans le chapitre 4, le manuel détaille la législation de l'Union européenne relative aux achats publics, en précisant les dispositions pertinentes pour les services de sécurité privée.

Le chapitre 5 est essentiel pour comprendre la manière dont les critères de qualité pour l'achat de services de sécurité privée ont été développés. Il se propose d'aider les acheteurs dans l'identification de ces critères de qualité pour ce type de services.

Enfin, ce manuel est complété d'un outil en ligne convivial développé en vue d'aider les acheteurs à définir leurs besoins en services de sécurité privée.